Política de envío

1. Tiempos de procesamiento del pedido

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) dependiendo la carga de pedidos, después de recibir la confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

2. Tarifas y estimaciones de envío nacionales

• Los gastos de envío para tu pedido se calcularán y se mostrarán en la pantalla de pago.

• Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 30.000$

• Las estimaciones de tiempo de entrega son:

  • Envío Estándar: [3-7 días hábiles]

  • Envío Exprés: [1-2 días hábiles]

3. Estado del pedido y seguimiento

• Cuando tu pedido sea enviado, recibirás una notificación por correo electrónico de nuestra parte, que incluirá un número de seguimiento. Por favor, espera 2 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

4. Daños, pérdida o robo en el envío

• Reparación Hogar PRO no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibiste tu pedido dañado, por favor contacta al transportista para presentar un reclamo.

• Guarda todo el material de embalaje y los productos dañados antes de presentar un reclamo.